2022年8月31日,在市民政局牵头协调下,台城街道办、市住建局、园田社区党支部、社区两委代表与侨雅花园小区的业主代表、居民代表在园田社区党群服务中心举办了一场关于电梯加装维护管理事务的民主协商会议。通过座谈交流的方式对侨雅小区存在的电梯加装及后续维护管理权责不明、电梯维保市场不够规范,服务质量有待提升等问题进行协商、讨论、交换意见。
协商会上,业主代表表示希望有关部门及物业公司在提升电梯加装速度、明确业主权利责任、加强行业监管服务上再下功夫,更好地满足群众的生活需求。
物业经理代表表示自开展小区加装电梯工作以来,经过大家共同努力推进,侨雅花园小区住宅加装电梯工作实现了“从无向有”“从有向好”的转变,成效比较显著。但是加装电梯保修期大多在两年左右,目前首批加装电梯已完成,如何做好电梯的后续管理维护是摆在小区居民面前的“新问题”。
市住建局负责人指出,要紧盯电梯后续运维的难点堵点问题,积极探索实施电梯全生命周期管理机制。要夯实属地主体责任、明确行业管理职责,推动物业企业提供高效优质运维服务,同时要强化电梯运维风险管控,做实后续长效运维保障工作。一是要配套修订《加装电梯协议》等民事合同示范文本,把涉梯权利义务固化下来,更好地稳定加装电梯业主之间的法律关系;二是推广加装电梯“养老”保险,通过专业定损、理赔,一揽子解决电梯日常维保难的问题;三是定期汇总加装电梯需求,通过竞争性谈判、统一招投标等形式,开展批量采购,降低购买价格,延长维保期限,让群众得到更多的实惠等。园田社区也表示会与物业公司协调促进措施的落定。
加装电梯绝不是一时工程,后续的管理和维护同样重要。会议现场,各参会代表围绕加装电梯后续维护管理等事项积极建言献策,提出了许多宝贵的意见和建议,让更多问题协商在基层、解决在基层,共同推动民生实事项目落到实处。
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